Support Technique

Sauf spécifié, Cobright livre des logiciels dont toutes les parties autorisées par l’Editeur sont traduites en langue Française , y compris documentation au format PDF.

Nos conseillers ont tous un “niveau expert” et répondrons à vos questions concernant le SAV (bugs, problèmes d’installation, téléchargements, Mise a jour, Services Packs …) aux heures de bureau au téléphone et par Email.

Ce service est gratuit.

Concernant les autres logiciels Distribués :

LʼOption Service pour la gamme SHARK : Lʼassurance sécurité

Nous proposons également une option service et assistance d’un an reconductible tacitement. Cette option facultative donne accès pour à :

• Assistance technique et aide à la modélisation téléphonique : Heures de bureau.
• Accès sur rendez-vous à notre plate-forme collaborative en ligne pour dépannage, conseils en modélisation et micro-formations (sur mac Leopard / Snow Leopard et Windows 7 nous sommes aussi sur Skype).
• Assistance Email 7 jours sur 7.
• Mises à Jour Majeures Gratuites.